Centre de services

🌿 Notre Engagement de Service

Nous plaçons toujours la satisfaction client en priorité. Nous traitons chaque commande et chaque service avec le plus grand soin. Pour vous offrir une expérience d'achat sans souci, nous vous proposons les garanties suivantes :

🌀 Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, tant qu'il est neuf et n'affecte pas sa revente, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception – nous comprenons toutes les raisons de regret.

🛠 Garantie qualité 12 mois
Chaque produit bénéficie d'une garantie d'un an. Nous croyons que la qualité mérite l'épreuve du temps, et nous nous engageons à la protéger sur le long terme.

💎 Remplacement gratuit pour défaut de qualité
Si le produit présente un défaut de qualité non lié à une utilisation humaine pendant la période de garantie, nous offrons un remplacement ou une réparation gratuits, pour que vous puissiez l'utiliser en toute sérénité.

📌 Conseils importants

• Conservez l’emballage d’origine et tous les accessoires pour faciliter les retours ou échanges.

• Si le retour n’est pas dû à un problème de qualité, les frais d’expédition seront à votre charge. Merci pour votre compréhension.

• Les dommages causés par une utilisation inappropriée, un démontage ou une manipulation incorrecte ne sont pas couverts par la garantie.

💬 Nous sommes là pour vous aider
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client en ligne. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures et à tout mettre en œuvre pour résoudre votre problème.